রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g4400-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
g4400 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — g4400 সত্যিকারের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি স্তরে আলাদাভাবে সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার সীমিত এবং উদ্দেশ্য নির্দিষ্ট।

SSL এনক্রিপশন মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেখান থেকেই লগইন করুন, SSL দিয়ে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। সাইটের কার্যকারিতার বাইরে কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই।
তথ্য ধারণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করলে আমরা প্রক্রিয়া করব।
গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পৌঁছাতে পারবেন। আমরা সব অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা সাথে সাথে উত্তর দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও অন্য তথ্য আপডেট করতে পারবেন। সাহায্য লাগলে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা সাইট ঠিকঠাক চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে অনুরোধ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তৈরি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিবিধানের উপর নির্ভর করে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।